CONDICIONES DE VENTA

PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre: 

1. Por una parte, la Sociedad Momma Proyectos, S.L. con CIF: B98320492, Inscrita en el registro mercantil de Valencia Tomo 7562, Libro 4863, Folio 62, Hoja: V-91603, domiciliada en Valencia, en adelante también Mesasysillasparavivir.com,  
2. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE). 


ARTÍCULO 1 - OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y Momma Proyectos, S.L. , desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.


ARTÍCULO 2 – PEDIDO

Los pedidos realizados se entienden “en firme”. El hecho de efectuar un pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa, irrevocable, plena y sin reservas por parte del cliente, de las presentes condiciones generales de venta.
La tarifa publicada en www.mesasysillasparavivir.com  incluye I.V.A.
Los portes se calculan automáticamente en función del producto y de la zona de entrega. Si su zona no aparece, mándenos un email a:info@mesasysillasparavivir.com
www.mesasysillasparavivir.com conservará el documento electrónico de cada venta que estará disponible ante cualquier duda o reclamación por parte del cliente.

Toda la información que nos sea remitida será protegida de acuerdo a la ley de protección de datos.

La foto puede no mostrar el color exacto del producto. Ante cualquier duda al respecto rogamos realicen la consulta oportuna.


ARTÍCULO 3 - ENTREGA

Los pedidos hechos en  www.mesasysillasparavivir.com se envían una vez confirmado el pago o la señal.
El plazo medio de entrega será de 2 a 10 días hábiles a contar desde la fecha de confirmación del pedido mediante el medio de pago elegido. En el caso de algunos productos el tiempo de entrega puede dilatarse hasta 15 días, consulte con un comercial los productos que se verán afectados por esta demora.
Según el tipo de producto podrán variar dichos plazos. Los clientes estarán en todo momento informados del plazo de fabricación y posterior entrega.

Para entregas en Baleares (Palma de Mallorca e Ibiza) el tiempo estimado son 7 días hábiles. Para Formentera el plazo se ampliará unos días.
Para Canarias el plazo de entrega es entre 15-25 días aproximadamente.

Es imprescindible que el cliente facilite bien los datos de dirección, correo electrónico y teléfono para poder enviar el producto correctamente.

Si en el transcurso de 3 días de la fecha del pedido no se realizara la transferencia o el ingreso en la cuenta se dará por cancelado dicho pedido.

En caso de no haber disponibilidad de un producto en stock, el cliente tiene la opción de hacer reserva abonando la mitad del precio final con trasnporte. La entrega se efectuará en el momento en que dispongamos del producto.
Para el seguimiento de un pedido en curso, el CLIENTE puede hacer una consulta al correo info@mesasysillasparavivir.com y le enviaremos un número de seguimiento y el teléfono de la empresa de transporte.

Envío por agencia de transportes de puerta a puerta. En caso de que EL CLIENTE viva en una finca, el transporte es hasta el portal, el transportista no tiene ninguna obligación de subir la mercancía. Si lo desea tiene la opción de contratar a través de la web una persona que le suba la mercancía hasta su domicilio, el coste es 60€. Ojo : este servicio no existe para PAIS VASCO, BALEARES y CANARIAS. Muy importante revisar la mercancía el mismo día de la recepción ya que viaja asegurada, en caso de rotura o daños producidos en el producto durante el viaje, la compañía de transportes se hace cargo de la reposición del producto siempre y cuando se notifique la incidencia en el mismo día de la entrega enviando una fotografía a info@mesasysillasparavivir.com.

Cualquier incidencia o queja sobre el transporte deberá ser indicada en el albarán de entrega. Es conveniente indicar en el albarán que la mercancia está "pendiente de revisión".

La mercancia viene desmontada en varias piezas para su mejor transporte. El montaje en cualquier caso lo efectuará el cliente. Ni el transportista ni Momma Proyectos se encargarán del montaje.


ARTÍCULO 4- DESISTIMIENTO 

El cliente dispone de 13 días naturales a partir de la fecha de entrega para devolver el producto y solicitar su abono. En este caso los gastos de transporte tanto de ida como de vuelta correrán a cargo del cliente.
El CLIENTE se hará cargo de todos los gastos ocasionados a consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, así como de cualquier deterioro del producto. Toda mercancía devuelta por el motivo que fuere deberá ser embalada por el cliente en el embalaje original.

ARTÍCULO 5- DEVOLUCIÓN POR DESPERFECTOS EN LA MERCANDÍA

En caso de devoluciones por daños en el producto, se deberá notificar en un plazo máximo de 24H a contar desde la recepción de la mercancía, pasado ese plazo no se aceptarán devoluciones por este motivo.
La notificación de este tipo de incidencias se deberá de hacer mediante mail a info@mesasysillasparavivir.com en el que se deberá explicar cuál es el desperfecto o mal funcionamiento y en caso de que proceda se deberá de acompañar de una fotografía en la que se muestre el desperfecto.
En caso de no hacerlo, la empresa se reserva el derecho de no abonar el producto previo control exhaustivo de nuestro departamento de servicio post-venta. Toda información será perfectamente acreditada mediante soporte digital (video, fotografía,…).
En caso de devolución, el reembolso se efectuará una vez el producto se encuentre de vuelta en nuestras instalaciones, perfectamente embalado, y previo examen por parte de nuestro servicio técnico.

 
ARTÍCULO 6 - PRECIOS

Los precios de los artículos se rigen a través de la tarifa en curso. Momma Proyectos, s.l., se reserva el derecho a modificar cualquier artículo o producto de este impreso sin previo aviso. La tarifa publicada en www.mesasysillasparavivir.com  incluye IVA. 
Los portes se calculan automáticamente en función del producto y de la zona de entrega.  


ARTÍCULO 7 – FORMAS DE PAGO  

El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:

1) Transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta bancaria: 
LA CAIXA   2100-2806-64-0200082008
Se deben indicar claramente los datos personales del cliente para así poder identificarlos con el pedido realizado.

2) Contra reembolso (Pago a la entrega del producto):
Si usted ha elegido el sistema de pago Contra reembolso deberá abonar 100€ en concepto de señal de confirmación para pedidos superiores a 500€.
 
Los abonos se realizarán en la cuenta de Mesasysillasparavivir.com:
BANCO: 
 LA CAIXA     2100-2806-64-0200082008
 a nombre de MOMMA PROYECTOS, S.L. 
Se deben indicar claramente los datos personales del cliente para así poder identificarlos con el pedido realizado.

Este tipo de pago tiene un recargo del 7% sobre el precio del producto en concepto de comisión por reembolso, con un mínimo de 6 Euros, importe que carga la agencia de transportes por realizar la gestión del cobro. Una vez el envío haya sido cursado sólo podrá ser cancelado abonando la totalidad de los costes de envío ocasionados.

Se deben indicar claramente los datos personales del cliente para así poder identificarlos con el pedido realizado.

 

3) Pago con la pasarela de pago de LA CAIXA  con tarjeta de crédito.

4) Pago por PAYPAL a través de cuenta o Tarjeta de Crédito/Débito (pasos a seguir):
1.- Entrar con usuario y password en PayPal www.paypal.es  . En caso de no estar dado de alta se puede acceder al alta pinchando en el mismo enlace.
2.- Especificar la cuenta de correo a la que se le hace el pago: pedidos@mesasysillasparavivir.com 
3.- Especificar el importe de la compra
4.- Seleccionar la opción productos y continuar
Para realizar un pago a través de PayPal es necesario darse de alta, totalmente gratis: https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_home-customer&nav=1


ARTÍCULO 8 - GARANTÍAS 

Todos los  productos de www.mesasysillasparavivir.com  tienen una garantía  de 2 años.

La garantía entra en vigor desde la recepción del pedido y tendrá como fecha de inicio del cómputo la del día de entrega.
Ante cualquier problema que surgiese en el producto durante el periodo de garantía deberá de notificarse por escrito el problema a info@mesasysillasparavivir.com, a ser posible con fotos en las que se pueda identificar el problema. El consumidor dispone de dos meses a contar desde desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad con el producto para comunicárselo al vendedor.


ARTÍCULO 9 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. 
Las presentes condiciones generales de venta se regirán, tanto para su interpretación como para su ejecución, por la Ley Española relativa a la venta a distancia y el comercio electrónico:
-Ley Orgánica 15/1999, 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD);
-Ley 34/2002, de 11 de julio, de Ley de Servicios de de la Sociedad de de la Información y de del Comercio Electrónico (LSSICE)
-Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación
-Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
-Entre otras leyes complementarias


ARTÍCULO 10 - TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Momma Proyectos, S.L. con CIF: B98320492, Inscrita en el registro mercantil de Valencia Tomo 7562, Libro 4863, Folio 62, Hoja: V-91603, domiciliada en Valencia , garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará bajo niveles de seguridad que impidan su pérdida, manipulación o accesos no autorizados. 
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE, por cualquier medio, a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es MOMMA PROYECTOS, S.L.y serán tratados con la máxima confidencialidad. 
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial.
La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará hacerle llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales de productos comercializados por MOMMA PROYECTOS, S.L.. A estos efectos, los datos personales facilitados podrán ser comunicados a empresas prestadoras de servicios con la finalidad de enviarle información, publicidad y promociones comerciales propias y de otras empresas, así como para poder realizar un tratamiento cruzado de sus datos para determinar si se ostenta la condición de cliente y evitar envíos duplicados. 
Las acciones publicitarias y de prospección comercial podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes SMS, MMS y correo electrónico y postal e Internet.
El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, MOMMA PROYECTOS, S.L. podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta  e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a MOMMA PROYECTOS, S.L., pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican. 
Le informamos que puede ejercitar, realizando la solicitud ante MOMMA PROYECTOS, S.L . como responsable y titular del fichero en el que figuran sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a NO recibir publicidad, así como revocar el consentimiento otorgado. 
Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, MOMMA PROYECTOS, S.L . pone a disposición del CLIENTE distintas vías: 
-Enviar una comunicación escrita a MOMMA PROYECTOS, S.L ., -Enviar un mensaje a pedidos@mesasysillasparavivir.com con el asunto LOPD e indicando en el mensaje su nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE MOMMA PROYECTOS, S.L. y/o NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS. 
-Llamar al teléfono de atención al cliente 96 166 33 85, indicando su nombre/apellidos y número de cliente, junto con la petición que desea ejercitar.

 

ARTÍCULO 11 - PROPIEDAD INTELECTUAL


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